logo

Kaymakam Özkan Bilgi Verdi

Hopa Kaymakamı Mehmet Ali Özkan, Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı Çalışmaları hakkında bilgi verdi.

Hopa Kaymakamı Mehmet Ali Özkan, Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı çalışmaları hakkında; “ 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun Kapsamında;Hopa Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı, 2015 yılı içerisinde  ( 01 Ocak – 23 Aralık ) tarihleri arasında bankalar ile ilgili toplam 2.618 adet şikâyet dilekçesi alınmış, bu şikâyet dilekçelerinden  1991 adedi karara bağlanarak tüketiciye 834.591,63 TL. nin iadesi sağlanmış, yine aynı dönem içerisinde 150 Ayıplı Mal/ Hizmet ile ilgili şikâyet dilekçesi alınmıştır. Bu şikâyetlerinden 131 adedi karara bağlanarak 50.165,19 TL. nin tüketiciye iadesi sağlanmıştır. Bankalar ile ayıplı Mal/Hizmet ile ilgili şikâyetlerinden karara bağlananların sonucunda 2015 yılında toplam 884.756,82 TL. nin Tüketiciye iadesi sağlanmıştır.28 Kasım 2013 Tarihinde 28835 Sayılı Resmi gazete’ de Yayımlanarak Yürürlüğe Giren 6502 Sayılı Tüketici’ nin Korunması Hakkındaki Kanun Kapsamında;

Tüketici:

Ticari veya Mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Tüketici İşlemi:

Mal veya Hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden gerçek  veya tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan, eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekâlet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlemi ifade eder” dedi.

 

Etiketler: » »
Share
462 Kez Görüntülendi.
#

SENDE YORUM YAZ

5+1 = ?